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愛の周波数を奏でる楽器  

真 琴

 アフターサービス

真琴初期不良・アフターサービス・返品・交換

 初期不良がありましたらすぐにご連絡くださいませ。

 注意深く点検していますが見落としがあるかもしれません。大変恐れ入りますが、ご連絡いただけますようお願いいたします。

★初期不良に関しましては6日以内のご連絡をお願いいたします

(例)

●サウンドホールの麻の葉紋がとれていました 

●弦が切れています

●オーダと違う物が届いた

●商品が足りない

●他 

※細かな傷はお許しください

お伺いして対処させていただきます。

タイトル 「初期不良の件」

① お名前

② 郵便番号

③ ご住所 

④ 電話番号

⑤ 真琴の状態をお書きください

※お客様の不注意で破損が起きた場合の修理代金と送料はお客様負担にさせていただきますのでご了承ください。

※チューニングピンの可動は、本体の木の摩耗、消耗になりますので、適切な動かし方を心がけてください

アフターサービス 

 お届け日から2ヶ月の間に切れてしまった弦は無料で補充させていただきます。

タイトル  「弦の補充サービス」

① お名前

② ご住所

③ 郵便番号 

④ 電話番号

⑤ 弦の ゲージ    低音からの番号

⑥ メッセージ 

※チューニングシートに弦のゲージが書いてありますので切れた場所、低音を1として何番目かをお書きください。

※ご注文、ご入金の後のキャンセル、交換は運営上お受けしていません。

※何かしらご不満などございましたら恐れ入りますがご連絡くださいませ。お伺いしまして対処させていただきます。

↓↓こちらへご連絡ください

[email protected]